Systemy płatności w sklepach internetowych – które warto wdrożyć?

Płatności w e-commerce – dlaczego to tak ważne?

Płatności to kluczowy element każdego sklepu internetowego. Ich wybór nie tylko wpływa na wygodę użytkownika, ale również na konwersję i liczbę porzuconych koszyków. Według Baymard Institute, aż 17% użytkowników rezygnuje z zakupu, jeśli nie może skorzystać ze swojej ulubionej formy płatności. Co więcej, ponad 50% konsumentów globalnie preferuje korzystanie z cyfrowych portfeli zamiast tradycyjnych kart płatniczych.

Dostosowanie metod płatności do potrzeb Klientów to klucz do sukcesu w e-commerce. W tym artykule przeanalizujemy najpopularniejsze systemy płatności, ich zalety oraz to, jakie rozwiązania warto wdrożyć w Twoim sklepie.

Jakie metody płatności preferują klienci? 

Na podstawie raportu Gemius “E-commerce w Polsce 2024”, możemy zobaczyć, jakie formy płatności są najchętniej wybierane przez polskich konsumentów:

BLIK – 68% użytkowników

Szybkie przelewy Pay-By-Link – 64%

Karty płatnicze – 43%

Płatności odroczone (Buy Now, Pay Later) – 38%

Portfele elektroniczne (Apple Pay, Google Pay, PayPal) – 50% globalnie

Co z tego wynika? Im większa różnorodność metod płatności w Twoim sklepie, tym większa szansa na finalizację zakupu.

Najpopularniejsze systemy płatności w e-commerce

1. BLIK – czyli lider płatności mobilnych w Polsce!

BLIK to obecnie najpopularniejsza metoda płatności w polskim e-commerce. Użytkownicy generują jednorazowe kody w aplikacji bankowej i błyskawicznie dokonują transakcji.

• Bezpieczeństwo – każda płatność jest autoryzowana przez bank.
• Szybkość – transakcje realizowane są natychmiast.
• Popularność – 68% klientów wybiera BLIK przy zakupach online.

Czy warto wdrożyć BLIK?

Tak, jeśli Twoja oferta skierowana jest do klientów z Polski. BLIK to absolutny standard i Klienci go oczekują!

2. Szybkie przelewy online (Pay-By-Link)

Szybkie przelewy, obsługiwane m.in. przez Przelewy24, PayU, Tpay, to druga najczęściej wybierana forma płatności w Polsce.

• Pieniądze trafiają do sprzedawcy w kilka minut.
• Brak konieczności podawania danych karty – Klient jest automatycznie przekierowywany do swojego banku.
• Intuicyjna obsługa – użytkownicy nie muszą ręcznie wpisywać danych przelewu.

Czy warto wdrożyć szybkie przelewy?

Tak, jeśli chcesz ułatwić klientom płatności bez konieczności używania kart.

3. Karty płatnicze – klasyka, która nadal działa

Płatności kartami VISA, Mastercard, czy American Express są powszechnie akceptowane na całym świecie.

• Obsługa klientów zagranicznych – szczególnie ważne dla sklepów działających globalnie.
• Możliwość płatności cyklicznych – idealne rozwiązanie dla subskrypcji.
• Bezpieczeństwo – wsparcie dla 3D Secure i tokenizacji transakcji.

Czy warto wdrożyć płatności kartą?

Tak, szczególnie jeśli sprzedajesz swoje produkty poza Polską lub oferujesz model subskrypcyjny.

4. Płatności odroczone (Buy Now, Pay Later)

Systemy BNPL, takie jak PayPo, Klarna, Twisto, pozwalają Klientom dokonać zakupu i zapłacić w późniejszym terminie.

• Zwiększa wartość koszyka – Klienci częściej kupują droższe produkty.
• Zmniejsza liczbę porzuconych koszyków – opcja odroczenia płatności zachęca do finalizacji zamówienia.
• Elastyczność dla klientów – użytkownicy mogą zapłacić za produkt dopiero po jego otrzymaniu.

Czy warto wdrożyć BNPL?

Tak, szczególnie jeśli sprzedajesz produkty o wyższej wartości (np. elektronika, moda, meble).

Jak wybrać najlepszy system płatności do swojego e-commerce?

Dostosuj metody płatności do swojej grupy docelowej – w Polsce BLIK i szybkie przelewy są must-have, ale jeśli sprzedajesz globalnie, postaw na karty płatnicze i e-portfele.

Analizuj koszty transakcji – różne systemy płatności mają różne prowizje, warto sprawdzić, które są najkorzystniejsze dla Twojego biznesu.

Zapewnij bezpieczeństwo – wybieraj dostawców z certyfikatami PCI DSS i zaawansowanymi mechanizmami ochrony.

Ułatwiaj zakupy mobilne – użytkownicy coraz częściej robią zakupy na telefonach, dlatego warto wdrożyć płatności Apple Pay i Google Pay.